Обмін та повернення
Обмін та повернення
Ми хочемо, щоб ви знали умови покупки ще до оформлення замовлення.
Білизна належної якості не підлягає обміну та поверненню, якщо не підійшли розмір, відтінок, фасон чи посадка. Це стосується бра, трусиків, комплектів та інших виробів, що належать до натільної білизни або корсетних товарів згідно із законодавством України. Правило однакове для замовлень на сайті та через Instagram.
Якщо після примірки бра потребує зміни посадки, напишіть нам. Ми маємо послугу коригування білизни: розглянемо вашу ситуацію та підкажемо, що можна змінити у виробі.
Для інших товарів, які підлягають обміну за законом, зверніться до нас протягом 14 днів, не враховуючи дня покупки. Товар має бути без слідів використання чи прання, зі збереженими споживчими властивостями, ярликами та підтвердженням покупки. Умови й вартість доставки узгодимо перед відправленням.
Якщо ви отримали товар із недоліком або не той товар, який замовляли, повідомте нам. Ми перевіримо замовлення та запропонуємо вирішення відповідно до законодавства. Доставку, пов’язану з виправленням нашої помилки, оплатимо ми.
Як звернутися
Напишіть нам зручним способом і вкажіть номер замовлення та суть питання:
- електронну почту liniya.underwear@gmail.com
- Telegram, Whatsup – LINIYA Underwear +380 73 863 63 60
Менеджер по роботі з клієнтами зв’яжеться з Вами та надасть подальші інструкції. Графік роботи менеджера: Понеділок – П’ятниця, з 11:00 до 17:00.
